12月19日凌晨1时40分，怀柔培训基地高压配电室401进线柜手车开关断路器突发故障，导致怀柔培训基地断电十八个小时。当时气温处于零下19度，导致一层暖气管道多处结冰冻裂。其中水厂、1号楼一层房间暖气片爆裂，暖气水大量外流，需要紧急抢修。
公司领导高度重视，要求后勤保障部要全力进行抢修。后勤保障部主任卢文昌立即派遣王皝、倪雨赶赴现场处理。同时，卢主任联系北京龙石建设工程有限公司施工人员前往维修。
因现使用暖气管路为2003年安装铸铁款式，严重老化，暖气片截门锈死，现无法找到相应配件，维修难度大。经过12小时现场抢修，恢复水厂、1号楼正常供暖。其它结冰冻裂管道正在抢修中。
